個人情報の取り扱いについて
株式会社chocolate.（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 取得する情報
当社がお客様より取得する情報には、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報の他、本サービスの提供のために取得される以下の情報が含まれます（以下「取得情報」といいます。）。
- 1）お問い合わせ項目に係る情報
- 2）氏名、会社名及び部署名
- 3）電話番号、メールアドレス及びサイトＵＲＬ
- 4）その他お客様が本サービスを利用するにあたり入力する情報
2. 取得情報の利用目的
当社は、取得情報を取得・収集する際にお客様にお知らせした利用目的、利用規約に定める利用目的または以下の目的のために、取得情報を利用します。
- 1）本サービスを提供するため
- 2）本サービスに関する各種事項の連絡、情報提供及びお問い合わせ対応を行うため
- 3）本サービスに関する請求・お支払いなどの手続きをするため
- 4）本サービスの利用状況などを調査・分析するため
- 5）本サービスの内容をお客様にあわせてカスタマイズするため
- 6）サービスに関する当社の規約、ポリシー違反など、運営上のトラブルの解決のため
- 7）上記利用目的に付随する事項への対応のため
3. 取得情報の収集方法
当社は、本サービスをご利用になるお客様の取得情報を、以下の方法などにより収集します。
- 1）本サービス上でお客様自身に直接ご入力いただく方法
- 2）お客様から当社に対し、電子メール、郵便、書面、電話などでご提供いただく方法
- 3）お客様による本サービスの利用・閲覧の際に収集する方法
- 4）業務提携先および第三者から間接的に収集する方法
4. Googleアナリティクスの利用について
当社はGoogleアナリティクスを以下の運用にて利用しております。
- 1）本サイトにおいてはGoogle社のGoogle Analyticsを利用してサイトの訪問数等の計測を行っております。計測に際してCookie
（CookieとはWebサイトがお客さまのデバイスなどに情報を保存し利用できる技術を指します。）を取得し、分析を行うことがありますその際、IPアドレスなどの情報の一部がGoogle社に送信される事があります。
- 2）Googleアナリティクスを利用して取得した情報は、本サイト利用状況の分析、把握、サービスの向上、その他のサービスの提供目的に限りこれを使用します。
- 3）お客様は、本サイトの利用に際し上記方法および目的においてGoogle社が行うデータ処理につき許可を与えたものとみなします。
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4）お客様は、お使いのブラウザの設定により、Cookieを受け取ったときに通知を表示したり、受け取りを拒否したりことができます。ただし、拒否された場合、一部のページ、機能を正しく利用できない事がありますので、あらかじめご了承ください。ブラウザの設定方法はデバイス、ブラウザによって変わりますのでお使いのブラウザのサポートページでご確認ください。
- 5）Google社による情報の収集方法および利用方法については、Google Analyticsの利用規約およびGoogle社プライバシーポリシーによって定められています。
- 6）本サイトで設定するCookieにはお客さまの個人を識別出来る情報（氏名/電話番号/メールアドレス/住所/口座番号等の情報）は含まれません（本サービスの利用にあたり別途取得する場合がございます）。
5. 取得情報の第三者への提供
当社は、取得情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。
- 1）購入商品の決済業者への情報提供など本サービス提供のために必要な場合
- 2）当社が利用目的の達成に必要な範囲内おいて個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
- 3）合併その他事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 4）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、事業者が協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 5）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 6）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 7）その他、個人情報保護法その他法令で認められる場合
6. 個人情報の開示
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
7.個人情報の訂正および削除
ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。
8.プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所：東京都渋谷区神宮前4-23-10-103
社名：株式会社chocolate.
Eメールアドレス：info@chocolate-net.jp
